MILLORA LA SATISFACCIÓ DELS USUARIS A L’ATENCIÓ PRIMÀRIA DE L’ALT PIRINEU I ARAN
Segons el Pla d’enquestes de percepció, experiència i satisfacció d’usuaris, l’atenció primària a l’Alt Pirineu i Aran es valora amb un 8,27. Xifra que millora respecte 2024.
L’atenció primària a la Regió Sanitària de l’Alt Pirineu i Aran és, de nou, la més ben considerada de Catalunya. Segons recull el Pla d’enquestes de percepció, experiència i satisfacció d’usuaris, el servei es valora amb un 8,27. Xifra que millora respecte el 2024 quan es va fixar en un 8.
Quinze dels vint indicadors se situen en nivells d’excel·lència amb una puntuació superior al 90%. Entre els aspectes més ben valorats hi ha el tracte personal, la informació coherent o el fet de sentir-se en bones mans.
La iniciativa va començar el 2001 per avaluar la qualitat del servei i el grau de satisfacció dels usuaris per dissenyar i implementar estratègies de millora.
